北京市、観光サービスの改善へ

北京市では、外国人観光客へのサービスをよくするため、副市長を長とする市観光サービス検査グループを設け、活動を開始した。検査の内容は主に通訳ガイドの仕事ぶり、観光客の受入れ状況、価格および各種サービス料金の基準、ホテル、レストラン、景勝地、タクシーの衛生、設備の保守、観光客へのサービスぶりなど。検査グループは、観光客の監督をうけるための専用電話番号も公表し、さらに賞罰についての明確な規定もつくった。...