中国人が管理する一流ホテル―金陵飯店

三十七階建ての、その当時としては中国で最も高い近代的ホテル·金陵飯店が一九八三年にオープンしたとき、内外から大変な注目を集めた。ある日本人記者はこのホテルを見学した後、「部屋はたしかに日本のトップレベルのホテルと同じくらいとても快適だ。しかし、中国では、競争がないため、サービスの質を高めることは極めて難しい。宿泊客は期待通りに増えないだろう。また、このホテルが成功するかどうかは、中国のホテル業界全...